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Aug 04, 2023

Gás britânico: os sistemas de segurança dos proprietários se tornarão inúteis

A British Gas está desligando seus dispositivos de 'casa inteligente' Hive e já começou a desligar as câmeras de segurança de seus clientes. O fornecedor doméstico anunciou no ano passado que estava desmantelando

A British Gas está desligando seus dispositivos de 'casa inteligente' Hive e já começou a desligar as câmeras de segurança de seus clientes.

O provedor doméstico anunciou no ano passado que estava descartando sua linha de segurança residencial, incluindo câmeras de segurança digitais e alarmes contra roubo conectados aos smartphones dos usuários.

Isto significa que os dispositivos dos clientes em breve se tornarão redundantes, em alguns casos apenas alguns anos após terem sido adquiridos.

A Hive compartilhou esta notícia com mais de dois milhões de seus clientes, dizendo que os dispositivos descontinuados acabariam por parar de funcionar em 2025.

As câmeras de segurança do Hive estão sendo desligadas

Casa da colmeia

No entanto, a Hive está encerrando alguns de seus produtos mais cedo do que o previsto, com alguns encerrando a operação a partir desta semana.

A empresa, que pertence à Centricia, controladora da British Gas, desconectou os usuários de sua Hive Camera e Nano 1 Hub, que conecta dispositivos domésticos inteligentes ao Wi-Fi.

A Hive disse que tinha “grandes planos para tornar as casas mais eficientes em termos energéticos e mais baratas de operar”.

A mudança ocorre no momento em que a Hive decide direcionar seus negócios para o fornecimento de dispositivos sustentáveis, como bombas de calor e carregadores de carros elétricos.

Hive acrescentou que, ao se livrar dos produtos domésticos inteligentes, permitiria que eles se concentrassem no desenvolvimento de “tecnologia doméstica inteligente que nos deixaria mais perto do zero líquido”.

No entanto, a marca não respondeu quando solicitada a explicar melhor como a mudança beneficiou o meio ambiente.

Os clientes ficaram confusos e irritados.

Brian Smith, um aposentado de Wadhurst cujas duas câmeras Hive se tornaram obsoletas na terça-feira, disse: “Estou irritado. Que energia essas câmeras estão consumindo, ou quais recursos, que tornam necessário retirá-las para atingir o zero líquido?

“Tenho essas câmeras há quatro anos, mas não entendo por que seria necessário [descontinuá-las]. Se eu pudesse ter recebido uma explicação mais confiável sobre o motivo pelo qual eles estão desistindo deles, eu ficaria mais satisfeito.”

Smith acreditava que as câmeras durariam pelo menos mais dois anos, mas agora foram inutilizadas.

As câmeras funcionavam como uma proteção contra possíveis roubos, já que Smith podia ver remotamente o exterior e o interior de sua casa, o que o deixava tranquilo.

A empresa, de propriedade da Centricia, está decidindo passar a fornecer fontes de energia renováveis

PA

Outros produtos, incluindo o alarme anti-roubo HomeShield e o sistema Boiler IQ WiFi, que notifica os usuários quando sua caldeira precisa ser substituída, permanecerão online até agosto de 2025.

Os dispositivos domésticos inteligentes foram apoiados pela British Gas como forma de ajudar os clientes a combater as alterações climáticas, uma vez que conseguiram controlar facilmente o seu consumo de energia.

Um porta-voz da Hive disse: “Na Hive temos grandes planos para tornar as casas da Grã-Bretanha mais verdes. Por isso, tomamos a difícil decisão de descontinuar alguns produtos, incluindo câmeras de segurança, e desenvolver mais tecnologia doméstica inteligente que nos deixará mais perto do zero líquido.

“Quando esta decisão foi tomada em 2022, concordamos que a maioria das câmeras internas e externas teriam suporte por mais três anos, terminando em 1º de agosto de 2025. Um pequeno número não recebeu suporte...no entanto, esses produtos não foram vendidos desde 2019 e 2016, respectivamente.

Ele acrescentou: “Nosso foco em emissões líquidas zero está no gerenciamento de energia doméstica, usando nossa tecnologia de casa inteligente para fornecer aos nossos clientes insights sobre eficiência energética em suas casas e conectar novos dispositivos, como bombas de calor de fonte de ar, carregadores de veículos elétricos e baterias domésticas ao Plataforma colmeia.”