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Aug 22, 2023

A babá eletrônica da Amazon explode, a mãe dá um aviso urgente sobre uma ‘experiência aterrorizante’

Harvey Karp, inventor do SNOO Smart Sleeper, compartilha dicas para novos pais antes do Dia dos Pais e destaca os principais recursos do berço para bebês. Uma mãe em Rugby, Inglaterra, está alertando os pais sobre

Harvey Karp, inventor do SNOO Smart Sleeper, compartilha dicas para novos pais antes do Dia dos Pais e destaca os principais recursos do berço para bebês.

Uma mãe em Rugby, Inglaterra, está alertando os pais sobre uma babá eletrônica comprada na Amazon, que ela disse ter pegado fogo espontaneamente e "enchido completamente" sua cozinha com fumaça "em segundos".

Shannon Makepeace, 31, disse ao The Sun que estava assando bolos quando seu monitor Hello Baby, que estava no balcão da cozinha, começou a “assobiar” e soltar fumaça.

Ela supostamente agarrou sua filha Bonnie, de um ano, que estava dormindo no andar de cima, e seu filho Joey, de três, antes de sair correndo de sua casa em Warwickshire.

O Sun informou que a mãe de Makepeace, Carmen, 51, sufocou o dispositivo ardente em uma toalha e o jogou fora.

O incidente ocorreu na última terça-feira, apenas duas semanas depois que Makepeace comprou o monitor fabricado pela Motorola da Amazon, que custa apenas £ 39,99, ou cerca de US$ 51.

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Shannon Makepeace, de Rugby, Inglaterra, diz que a explosão da babá eletrônica foi uma “experiência aterrorizante”. (SWNS)

Meakepeace disse ao canal que se o monitor tivesse explodido enquanto a família dormia, o resultado poderia ter sido trágico.

“Foi uma experiência terrível”, disse Makepeace.

“O monitor estava na cozinha. Ele havia caído sozinho e fazia uma espécie de assobio”, disse ela.

“A fumaça saía muito rápido e encheu o andar de baixo da minha casa em segundos.

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Restos de uma babá eletrônica comprada na Amazon que pegou fogo. (SWNS)

“Aconteceu muito rápido, foi como uma chaleira assobiando”, ela descreveu.

Makepeace disse que pensou: “Isso pode realmente explodir, como você vê que as bicicletas elétricas às vezes fazem”.

“A cozinha estava completamente cheia de fumaça e com cheiro de plástico queimado”, disse ela.

O fogo queimou a bancada da cozinha e as fotos mostram os restos derretidos do monitor.

Makepeace reclamou com os fabricantes Hello Baby, mas afirma que eles acabaram de enviar um e-mail para ela oferecendo o reembolso do dinheiro.

“O monitor queimou a bancada da minha cozinha e sem dúvida teria causado um incêndio grave se as circunstâncias fossem diferentes”, contou Makepeace ao The Sun.

“Enviamos um e-mail para a empresa e ela respondeu com uma oferta muito pouco simpática de reembolso e ‘desculpe pela inconveniência’”, disse ela.

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Uma babá eletrônica na mesa do home office. (iStock)

"Parece que a bateria explodiu. Mandamos um e-mail para a empresa e explicamos o que havia acontecido. O primeiro e-mail foi que eles queriam o número da Amazon e oferecer um reembolso", disse ela.

O dispositivo não estava conectado à tomada no momento do incêndio.

Makepeace disse ao The Sun que a empresa fabricante havia enviado alguns certificados de testes, dizendo que teoricamente isso não deveria acontecer.

"Eu estava lá e vi, para que pudéssemos agir rapidamente. Usávamos aquele monitor todas as noites e dormíamos. Muitas vezes fica em um tapete", disse ela. “Não tivemos sorte que isso tenha acontecido, mas sorte que aconteceu quando e onde aconteceu.”

Um porta-voz da Amazon disse ao The Sun: “A segurança é uma prioridade na Amazon e queremos que os clientes comprem com confiança em nossas lojas”.

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“Exigimos que todos os produtos cumpram as leis e regulamentos aplicáveis ​​e, quando apropriado, removemos um produto da loja, entramos em contato com vendedores, fabricantes e agências governamentais para obter informações adicionais ou tomamos outras ações”, disse a Amazon.

“Se os clientes tiverem dúvidas sobre um item que compraram, nós os encorajamos a entrar em contato diretamente com nosso Atendimento ao Cliente para que possamos investigar e tomar as medidas apropriadas”, disse a empresa.